Políticas de envío

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos dentro del territorio Colombiano.  

TIEMPO DE ENTREGA 

Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago de su compra. 

  • Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil. 

En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.  

  • Debes tener en cuenta que: 
  • Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. 
  • Puede presentar retrasos en la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales. 
  • El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. 

En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención: 

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
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